Què és la mediació?
De vegades la vida al centre se’ns complica, no ens entenem massa bé amb algun company o companya i, encara que vulguem passar del problema, no podem fer-ho ni solucionar-ho.
Fins i tot, de vegades, pot haver-hi algun insult, alguna empenta… “mal rotllo”
La mediació …
serveix per a aquelles ocasions en les quals vols sortir-te’n de l’embolic però no saps com, o no pots.
Què passa si veus un problema en què creus que cal mediar?
Pots fer dues coses:
– Suggerir al teu company o companya que demani al tutor o tutora un procés de mediació.
– Comentar-ho directament al tutor/a corresponent i que ell/a decideixi l’acció més convenient.
Com es pot accedir a la mediació?
L’accés a la mediació pot fer-se per diferents vies:
- Explicar el teu problema al tutor/a
- O bé demanar ajut directament a qualsevol mediador/a.
Així comença la mediació!!!
Els alumnes que vulguin resoldre els seus problemes mitjançant la mediació han de…
1. Explicar el que ha passat de manera honesta i exacta.
2. Respectar les normes de comportament i de confidencialitat de la mediació.
3. Ser responsables quan expliquin els seus sentiments, les seves necessitats i les seves idees.
4. Ser responsables quan prenguin decisions o quan proposin solucions.
Els mediadors i mediadores són persones que…
1. Et saben escoltar,
2. Són imparcials i respectuosos. Us donaran la paraula de forma ordenada.
3. Us ajudaran a trobar una solució justa per a tothom.
Podeu comptar amb ells i confiar-hi perquè no comentaran allò que se’ls diu a les reunions de mediació.
Per tal que la mediació funcioni cal respectar uns principis:
- és voluntària
- és secreta
- cal buscar i arribar a una solució negociada del conflicte
L’equip de mediació